“數(shù)字政府”建設(shè)助力廣東高質(zhì)量發(fā)展

55個(gè)省直部門1.4萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、提供687項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)一站式“指尖辦理”、減少企業(yè)群眾辦事申報(bào)材料提交量達(dá)56%、企業(yè)開辦時(shí)長(zhǎng)縮減至5個(gè)工作日……2017年啟動(dòng)的“數(shù)字政府”建設(shè)正在不斷提升廣東的政務(wù)服務(wù)能力，向著高質(zhì)量發(fā)展更進(jìn)一步。

廣東省在2017年推出《廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)方案》及一系列配套措施，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)政務(wù)審批和服務(wù)改革創(chuàng)新，通過(guò)構(gòu)建一體整合大平臺(tái)、共享共用大數(shù)據(jù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)大系統(tǒng)，推進(jìn)政務(wù)信息資源整合、開放共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升政府行政效率，高質(zhì)量建設(shè)“數(shù)字政府”。

廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)高尚省介紹，彼時(shí)雖然廣東已開始建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，推出了一批獨(dú)具特色的電子政務(wù)服務(wù)，但由于統(tǒng)籌規(guī)劃不足，全省電子政務(wù)機(jī)構(gòu)和人員力量分散，各地各部門各自為政、信息孤島等問(wèn)題仍十分突出，亟需進(jìn)行改革。

針對(duì)全省政務(wù)信息化建設(shè)分散化、碎片化嚴(yán)重的情況，廣東省強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)信息化管理體制機(jī)制改革。不僅組建省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全省政務(wù)信息化宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，還在市、縣兩級(jí)同步整合成立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌各級(jí)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作。

在建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式上，廣東省采取“政企合作、管運(yùn)分離”模式，由騰訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等龍頭企業(yè)共同設(shè)立“數(shù)字廣東”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司，作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體，并引入華為等通訊骨干企業(yè)力量，充分發(fā)揮省內(nèi)信息技術(shù)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式承接全省政務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等工作。

此外，廣東省還全面整合省直各部門信息技術(shù)機(jī)構(gòu)職能，剝離系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等工作，回歸部門政務(wù)信息化應(yīng)用需求提出、項(xiàng)目評(píng)估、實(shí)施配合、項(xiàng)目驗(yàn)收等行政管理職能。

在體制機(jī)制改革的助推下，廣東省的政務(wù)服務(wù)能力大幅度躍升。國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦委托第三方連續(xù)3年發(fā)布的調(diào)查評(píng)估報(bào)告顯示，廣東省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)綜合能力全國(guó)排名從2016年第9名升至2018年第1位。

如今，大約每10個(gè)廣東人中就有一人在使用的“粵省事”，凸顯廣東“數(shù)字政府”改革成效。數(shù)據(jù)顯示，“粵省事”自2018年5月上線以來(lái)，至今已有約1317萬(wàn)實(shí)名用戶，597項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”，累計(jì)查詢和辦理業(yè)務(wù)2.1億件?，F(xiàn)在，廣東人只需要刷臉登錄平臺(tái)，就可以一站式“指尖辦理”687項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)，還可以關(guān)聯(lián)身份證、社保、駕駛證等59類電子證照，實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)在手”就帶齊了所有證照。“粵省事”已成為廣東居民日常生活的重要工具。

此外，2018年9月全新改版上線的廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)目前已上線25個(gè)便民利企專題，實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)2074萬(wàn)，日均訪問(wèn)量近500萬(wàn)次，躍居全國(guó)綜合性移動(dòng)政務(wù)網(wǎng)站第一名；省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率超過(guò)85%、市縣超過(guò)60%；業(yè)務(wù)范圍覆蓋行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、公共服務(wù)等11類行政職權(quán)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)496個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證對(duì)接，49個(gè)部門數(shù)據(jù)共享對(duì)接；服務(wù)范圍覆蓋21個(gè)地市，5993個(gè)縣(區(qū))，27367個(gè)鎮(zhèn)街村居，涉及74.55萬(wàn)個(gè)實(shí)體窗口，注冊(cè)用戶累計(jì)2034萬(wàn)，用戶辦理業(yè)務(wù)累計(jì)超2100萬(wàn)件。

（黃麗君）