江西宜春：把問題解決在一線

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育正在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)開展，如何確保主題教育在基層稅務(wù)部門推深做實(shí)？江西省宜春市稅務(wù)部門找到了突破口，那就是：把問題解決在一線。

撲下身子，找準(zhǔn)問題靶向發(fā)力

“會(huì)議多、文件多、活動(dòng)多，基層負(fù)擔(dān)比較重。”“遇到前臺(tái)稅務(wù)人員回答不了的復(fù)雜稅務(wù)問題，我們企業(yè)還真不知道問誰(shuí)才好”……近日，在“我為主題教育獻(xiàn)一策”座談會(huì)上，國(guó)家稅務(wù)總局宜春市稅務(wù)局“不忘初心、牢記使命”巡回指導(dǎo)組第6組成員，與豐城市37名納稅人、23名稅務(wù)干部討論得很熱烈。

納稅人、繳費(fèi)人、稅務(wù)干部在座談中反映的29個(gè)問題，成為推進(jìn)主題教育的重要抓手。“針對(duì)納稅人咨詢復(fù)雜涉稅問題有時(shí)得不到完滿解答的情況，我們立即在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了‘雜難問題專崗’，由業(yè)務(wù)骨干輪流值守。”豐城市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)黃光榮說。

這，只是宜春市稅務(wù)部門開展主題教育的一個(gè)縮影。

5個(gè)直屬單位，11個(gè)縣市區(qū)局，2203名稅務(wù)干部。面對(duì)不同局情，不同思想狀態(tài)，宜春市稅務(wù)局黨委班子將“撲下身子調(diào)研”作為更細(xì)更實(shí)開展主題教育的發(fā)力點(diǎn)。今年10月以來，市局黨委班子帶隊(duì)深入基層一線，召開座談會(huì)113場(chǎng)，開展談心談話97人次，形成調(diào)研報(bào)告24篇。

“市局通過直插基層，全景式掃描基層現(xiàn)狀，把基層存在的突出問題找準(zhǔn)找實(shí)。這一輪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的255個(gè)問題，將逐一銷號(hào)整改。”宜春市稅務(wù)局“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任朱建明告訴記者。

減負(fù)增效，基層面貌煥然一新

王峰是宜豐縣稅務(wù)局潭山分局局長(zhǎng)，他認(rèn)為主題教育帶來的最大變化是會(huì)議、檢查督查、資料重復(fù)報(bào)送少了，干部身上的擔(dān)子輕了。他說：“主題教育走進(jìn)了基層一線稅務(wù)干部心里。”

“基層是貫徹落實(shí)工作的第一線，要確保主題教育落實(shí)到位，就必須為基層減負(fù)。”宜春市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)江亞慶說。

宜春市稅務(wù)局兩次開展政務(wù)微信公眾號(hào)、工作微信群整治，對(duì)精簡(jiǎn)會(huì)議、文件情況實(shí)時(shí)監(jiān)控。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月底，全市稅務(wù)系統(tǒng)會(huì)議數(shù)量減少37%，發(fā)文量同比下降35%，微信工作群減少41個(gè)。

在宜春市稅務(wù)系統(tǒng)，曾經(jīng)有些基層分局的干部想著進(jìn)城，如今，他們的思想?yún)s悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。“越來越多的干部愿意到基層一線更好地為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)。”主動(dòng)請(qǐng)纓把工作崗位從靖安縣稅務(wù)局調(diào)整到偏遠(yuǎn)山區(qū)寶峰分局的90后干部周詩(shī)勤說。

“稅務(wù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性被充分激發(fā)，主題教育有實(shí)效，入腦入心。”宜春市直機(jī)關(guān)工委書記李文華評(píng)價(jià)說。

整改落實(shí)，為民服務(wù)解難題

“公司前期生產(chǎn)、研發(fā)投入了大量資金，希望出口退稅時(shí)間能再縮短，讓企業(yè)的減稅紅包‘趕早到賬’。”近日，江西金利隆進(jìn)出口有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人梅阿敏給宜春市稅務(wù)局局長(zhǎng)信箱寫了一封信，她在信里這樣建議道。

針對(duì)納稅人提出的訴求，宜春市稅務(wù)部門立即拿出整改措施，出口退稅審批時(shí)限縮短35%，全市出口企業(yè)平均退稅時(shí)間縮短為6.5個(gè)工作日。“這個(gè)月公司退稅到賬時(shí)間比上個(gè)月提前了3天，我們給這樣的落實(shí)速度打滿分。”梅阿敏在電話中對(duì)記者說。

為稅務(wù)部門在主題教育中的整改實(shí)效叫好的，還有來自宜春市德和大酒店有限責(zé)任公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理彭紅。“我們公司的增值稅稅負(fù)下降了將近1個(gè)百分點(diǎn)，效果立竿見影。”此前，彭紅向稅務(wù)部門反映，今年公司雖然享受了加計(jì)抵減政策，但是總體稅負(fù)下降不明顯。當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門了解到這個(gè)情況后，安排業(yè)務(wù)骨干上門分析原因并給出詳細(xì)建議。在稅務(wù)部門的輔導(dǎo)下，該企業(yè)減稅效果明顯。

在第二批主題教育中，宜春稅務(wù)人勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，積極把問題解決在一線，讓納稅人、繳費(fèi)人得到實(shí)惠，用心用情用力踐行“不忘初心、牢記使命”的莊嚴(yán)承諾。