網(wǎng)上官司網(wǎng)上打 網(wǎng)絡(luò)糾紛有說(shuō)法

飯圈“黑話(huà)”“影射”也構(gòu)成侵權(quán)，由網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)言論所帶來(lái)的“打賞”收入，如果被認(rèn)定為違法所得，法院可予以收繳……2019年12月19日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院聯(lián)合多方發(fā)布了《北京互聯(lián)網(wǎng)法院“粉絲文化”與青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范問(wèn)題研究報(bào)告》，迅速登上微博熱搜榜。

一天24小時(shí)任何時(shí)間都能申請(qǐng)上訴、一則短信彈屏文書(shū)就成功送達(dá)、一個(gè)視頻電話(huà)就能完成庭審流程、一趟也不用跑法院……這些新奇的事兒在互聯(lián)網(wǎng)法院統(tǒng)統(tǒng)變成了現(xiàn)實(shí)。

目前，杭州、北京和廣州三地已先后成立了互聯(lián)網(wǎng)法院，在線(xiàn)庭審平均用時(shí)45分鐘，比傳統(tǒng)審理模式節(jié)約時(shí)間約3/5。

不跑法院怎么打官司？互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎樣與司法審判深度融合？新型互聯(lián)網(wǎng)訴訟規(guī)則如何確立？近日，本報(bào)走進(jìn)北京互聯(lián)網(wǎng)法院，一探究竟。

 

“24小時(shí)不打烊” 

在家也能“出庭”

我們來(lái)到北京市汽車(chē)博物館東路二號(hào)院三號(hào)樓，這里是北京互聯(lián)網(wǎng)法院。

比起傳統(tǒng)法院，這里看上去倒有幾分像個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司：一樓大廳，AI機(jī)器人“互寶”隨時(shí)待命，解答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題；在線(xiàn)訴訟體驗(yàn)區(qū)里，AI智能法官，以一個(gè)虛擬法官的形象，微笑著解答在線(xiàn)訴訟相關(guān)的問(wèn)題……在這個(gè)處處體現(xiàn)著科技感與現(xiàn)代化的地方，每天收結(jié)數(shù)百起互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)案件，從互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛，各式各樣與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的案件，在這里得到了集中處理。

一般情況下，當(dāng)事人要打官司，經(jīng)常需要花錢(qián)請(qǐng)個(gè)律師，寫(xiě)文書(shū)、修改文書(shū)、早起去法院排隊(duì)，跑上一整套辦事流程；而在這里，相關(guān)案件當(dāng)事人只需用一臺(tái)能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦，登錄北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)，就可以了。隨時(shí)隨地，就能完成一場(chǎng)線(xiàn)上庭審。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)張?chǎng)┙榻B說(shuō)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)深度運(yùn)用了語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、AI虛擬法官、法律知識(shí)圖譜等技術(shù)，將多元調(diào)解、審判執(zhí)行、電子證據(jù)存證和電子送達(dá)等多個(gè)平臺(tái)融于一體，實(shí)現(xiàn)了從起訴、調(diào)解、立案、送達(dá)，到庭審、判決、執(zhí)行、上訴等全流程“在線(xiàn)”。

這樣的“隨時(shí)隨地”是如何做到的？

北京互聯(lián)網(wǎng)法院提供“24小時(shí)不打烊”全流程在線(xiàn)訴訟服務(wù)，除了線(xiàn)上的申請(qǐng)和受理，也有24小時(shí)線(xiàn)下的人工服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。當(dāng)事人如果在在線(xiàn)訴訟過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以隨時(shí)電話(huà)咨詢(xún)。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院為法官提供了強(qiáng)有力的技術(shù)、團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)支撐。

技術(shù)方面，著力用科技手段破解審判難題。集成的法律知識(shí)圖譜體系提供了便捷的文書(shū)自動(dòng)生成服務(wù)，大大提高了法官庭審效率。目前，每個(gè)案件平均審理周期約55天，比傳統(tǒng)審理模式更節(jié)約時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)方面，一個(gè)小的審判團(tuán)隊(duì)，通常由一位法官、一位法官助理和兩位書(shū)記員組成。北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)佘貴清在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我們?yōu)榉ü賯兲峁┝擞辛Φ馁Y源和平臺(tái)支撐，和10家大學(xué)、相關(guān)行政機(jī)構(gòu)、有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司都建立了聯(lián)系，和行業(yè)、學(xué)界保持同頻共振。”案件審理中遇到疑難點(diǎn)，法官可以通過(guò)這些途徑獲得各個(gè)方面最專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。當(dāng)出現(xiàn)了新類(lèi)型案件的判定，法院也會(huì)與行政部門(mén)、產(chǎn)業(yè)界聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行社會(huì)發(fā)布、價(jià)值引領(lǐng)等多方面協(xié)同治理。

原告在外地、被告代理人出差在高鐵上，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案開(kāi)庭怎么辦？

不用著急，“多功能、全流程、一體化”的電子訴訟平臺(tái)可以解決這一難題。在參觀時(shí)，筆者戴上VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）眼鏡，看到了五樓網(wǎng)絡(luò)法院的實(shí)況轉(zhuǎn)播。法官、法官助理和書(shū)記員面對(duì)著三臺(tái)電腦屏幕進(jìn)行在線(xiàn)庭審，屏幕上分別是“原告”、“被告”和“法官”的畫(huà)面。法官和當(dāng)事人在庭上的發(fā)言被實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化成了文字，識(shí)別精準(zhǔn)度達(dá)98%的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)大大提高了書(shū)記員和法官制作談話(huà)筆錄、文書(shū)、會(huì)議記錄時(shí)的工作效率。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判管理辦公室主任孫銘溪介紹，案件中涉及到的材料，如圖片證據(jù)，法官可以直接呈現(xiàn)在屏幕上并進(jìn)行標(biāo)記、圈出重點(diǎn)。當(dāng)遇到原告和被告激烈爭(zhēng)論需要制止的情況時(shí)，法官還可以選擇“關(guān)閉麥克風(fēng)”或者“關(guān)閉攝像頭”等快捷有效的操作。

與氛圍莊嚴(yán)肅穆的傳統(tǒng)法院不同，參加“在線(xiàn)庭審”的當(dāng)事人可以不受時(shí)間地點(diǎn)的局限，打一通“視頻電話(huà)”就參加了整個(gè)庭審。筆者看到，有的當(dāng)事人正托著下巴向鏡頭陳述，也有的當(dāng)事人在家里對(duì)著手機(jī)參加庭審。

“網(wǎng)上審理案件，使法律訴訟更低碳環(huán)保、便捷高效。”張?chǎng)┱f(shuō)，2019年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在線(xiàn)立案42114件，審結(jié)40083件，法官人均結(jié)案871件；庭審平均用時(shí)34分鐘，平均審理期限55天。按照相關(guān)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，為當(dāng)事人平均節(jié)約開(kāi)支近800元，節(jié)省在途時(shí)間16個(gè)小時(shí)。

區(qū)塊鏈存證

電子證據(jù)可溯源

除了人臉識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、即時(shí)通訊技術(shù)等之外，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用也是互聯(lián)網(wǎng)訴訟模式的重中之重。

基于該技術(shù)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院建立了天平鏈電子證據(jù)平臺(tái)。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，假設(shè)有家網(wǎng)店搞活動(dòng)每件衣服都賣(mài)100元，左鄰右舍默默刷屏的同時(shí)就拿小本本記下了“A的網(wǎng)店搞活動(dòng)，衣服都賣(mài)100元”，標(biāo)記為“A1”。B覺(jué)得實(shí)惠，就在店里買(mǎi)了一件，于是左鄰右舍又默默記下“B在A的網(wǎng)店買(mǎi)了一件搞活動(dòng)的衣服”，標(biāo)記為“A2”，同時(shí)標(biāo)注整件衣服來(lái)自“A1”。

有一天，A表示，這件衣服價(jià)值800元，B給的錢(qián)不夠！左鄰右舍就跳出來(lái)了，你這個(gè)衣服當(dāng)時(shí)在搞活動(dòng)?。∈?00元沒(méi)錯(cuò)！A死不認(rèn)賬，于是B在起訴時(shí)就會(huì)把左鄰右舍記下來(lái)的A1、A2抽出來(lái)給A看，A無(wú)法抵賴(lài)。

這些左鄰右舍其實(shí)就是天平鏈上的節(jié)點(diǎn)單位，天平鏈?zhǔn)聦?shí)上就是用區(qū)塊鏈技術(shù)連接這些左鄰右舍、并印證事實(shí)的關(guān)系網(wǎng)。

看看，撒謊很難啊。

“傳統(tǒng)審判模式下，不認(rèn)可證據(jù)真實(shí)性的情況很常見(jiàn)，較高比例的案件會(huì)提出鑒定申請(qǐng)，在一定程度上有拖延訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于經(jīng)司法區(qū)塊鏈驗(yàn)證的證據(jù)有較高的認(rèn)可度和信任度，很少申請(qǐng)鑒定或勘驗(yàn)程序，當(dāng)事人表現(xiàn)更加誠(chéng)信，善意度更高。”佘貴清說(shuō)，實(shí)踐證明，區(qū)塊鏈技術(shù)具有的去中心化的信任機(jī)制、不可篡改和可溯源的特點(diǎn)，可以在司法領(lǐng)域開(kāi)拓較大的應(yīng)用空間，客觀上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任體系的建立也有推動(dòng)作用。

2019年4月9日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院首個(gè)采用“天平鏈”證據(jù)的判決出爐。該案中，原告公司的一張已登記著作權(quán)的圖片被被告公司在其公眾號(hào)文章中使用。原告要求被告支付賠償7000元及為制止被告侵權(quán)支出的合理費(fèi)用3000元。

“天平鏈”是如何在此案中發(fā)揮作用的呢？

原來(lái)，原告公司曾向第三方存證平臺(tái)申請(qǐng)被侵權(quán)電子數(shù)據(jù)存證，并且通過(guò)跨鏈操作將版權(quán)區(qū)塊鏈的摘要數(shù)據(jù)在“天平鏈”上存證。通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，本案原告在其平臺(tái)上存證的電子數(shù)據(jù)被侵權(quán)，相關(guān)的侵權(quán)圖片線(xiàn)索通過(guò)版權(quán)鏈?zhǔn)占俅卧?ldquo;天平鏈”上存證。

當(dāng)訴訟發(fā)生時(shí)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)調(diào)取“天平鏈”進(jìn)行自動(dòng)驗(yàn)證，驗(yàn)證結(jié)果顯示涉案證據(jù)自存證到“天平鏈”上后，未被篡改過(guò)，得出區(qū)塊鏈存證“驗(yàn)證成功”的結(jié)果。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官朱閣向筆者介紹說(shuō)，“天平鏈”為法官減輕了負(fù)擔(dān)，以往繁瑣的取證驗(yàn)證環(huán)節(jié)如今在她這里被簡(jiǎn)化為“綠鉤”和“紅叉”，證據(jù)是否被篡改過(guò)一目了然。

據(jù)了解，北京互聯(lián)網(wǎng)法院不斷豐富天平鏈“生態(tài)”，目前已包括版權(quán)、著作權(quán)、供應(yīng)鏈金融、電子合同、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等內(nèi)容。截至2019年12月31日，天平鏈在線(xiàn)證據(jù)采集數(shù)據(jù)超過(guò)1348萬(wàn)條。當(dāng)事人通過(guò)電子訴訟平臺(tái)提交的材料全部通過(guò)天平鏈進(jìn)行了存證，在線(xiàn)驗(yàn)證證據(jù)文件4290個(gè)。

網(wǎng)上案子有說(shuō)法

法律規(guī)則來(lái)護(hù)航

互聯(lián)網(wǎng)法院是集中管轄互聯(lián)網(wǎng)案件的，而很多互聯(lián)網(wǎng)糾紛具有類(lèi)型新、領(lǐng)域廣、技術(shù)性強(qiáng)、復(fù)雜程度高等特點(diǎn)，通過(guò)審理具有一定社會(huì)影響力的互聯(lián)網(wǎng)案件，不斷明確網(wǎng)絡(luò)空間交易規(guī)則、行為規(guī)范和權(quán)利邊界，完善互聯(lián)網(wǎng)司法裁判規(guī)則體系，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化，這是互聯(lián)網(wǎng)法院的使命，也是其最重要的創(chuàng)新探索。

如引起熱議的“教科書(shū)式耍賴(lài)”名譽(yù)權(quán)案、“微信紅包聊天氣泡”著作權(quán)案及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案等，一些頗有難度的業(yè)界新案都在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理結(jié)案。

“在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展及其帶來(lái)的多重新型挑戰(zhàn)時(shí)，相關(guān)司法機(jī)關(guān)需要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，積極樹(shù)立規(guī)則來(lái)持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化，以便護(hù)航互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)發(fā)展。”佘貴清說(shuō)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)亂象時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)法院的判決展現(xiàn)了“剛”的一面。

在應(yīng)用商店中，某個(gè)不起眼的APP“迅速躥紅”，令人困惑；視頻網(wǎng)站上，網(wǎng)劇播放量動(dòng)輒幾十億，平均下來(lái)“每位中國(guó)人都不止看了一遍”；部分明星，單條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量就超過(guò)1億，堪稱(chēng)不可思議。驚人流量從何而來(lái)？很多是靠刷出來(lái)的。但是，怎么刷？誰(shuí)來(lái)刷？如何從中獲利？

2019年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理了全國(guó)首例“暗刷流量”服務(wù)合同一案，以此樹(shù)立了“以‘暗刷流量’交易為目的訂立的合同無(wú)效”的裁判規(guī)則。

此案中，雙方當(dāng)事人通過(guò)微信就“網(wǎng)絡(luò)暗刷服務(wù)”達(dá)成協(xié)議，并已交易三次。在第四次時(shí)，被告認(rèn)為投放的流量存在虛假情況，僅同意向原告支付約為約定金額一半的酬勞。因而雙方產(chǎn)生了糾紛。

最終，法官判決此類(lèi)合同無(wú)效，并且收繳了雙方通過(guò)此合同牟取的所有非法利益。此案當(dāng)事人雙敗皆服，表明了司法對(duì)于此類(lèi)行為的否定態(tài)度，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

在保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)新內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)法院的判決又展現(xiàn)了其“柔”的一面。

以北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的第一案為例，“‘抖音’短視頻著作權(quán)案”保護(hù)了正能量新類(lèi)型作品的著作權(quán)，也激勵(lì)了優(yōu)秀文化產(chǎn)品的創(chuàng)作。

涉案視頻是一則由抖音用戶(hù)“黑臉V”制作發(fā)布的13秒短視頻，隨后該短視頻被抹去本應(yīng)浮在頁(yè)面上的水印，出現(xiàn)在了伙拍平臺(tái)上。抖音平臺(tái)便將該平臺(tái)訴至法院，要求其停止侵權(quán)并賠償損失。

在采訪(fǎng)時(shí)，張?chǎng)┰洪L(zhǎng)作為主審法官，向筆者介紹了此案件背后的裁判要點(diǎn)：其中最具有爭(zhēng)議性的是，僅有13秒的涉案視頻是否具有獨(dú)創(chuàng)性從而需要受著作權(quán)法保護(hù)。

“我們?yōu)榇藢?zhuān)門(mén)召開(kāi)法官會(huì)議研討，向?qū)I(yè)人士咨詢(xún)，最終根據(jù)‘獨(dú)立完成且有創(chuàng)作性’的裁判原則，肯定了涉案短視頻的獨(dú)創(chuàng)性。”張?chǎng)┱f(shuō)。

“此案的判決具有里程碑式的意義，”張?chǎng)┱f(shuō)，“很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)想在互聯(lián)網(wǎng)法院尋求著作權(quán)法的保護(hù)，我們也要契合行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而起到對(duì)產(chǎn)業(yè)界的引導(dǎo)作用。”

除了以上直接推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)法治化進(jìn)程的案例外，北京互聯(lián)網(wǎng)法院還通過(guò)回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)前沿問(wèn)題、厘清新型概念的實(shí)質(zhì)、界定新型規(guī)則來(lái)促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用和保護(hù)。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院做出的探索，在世界上引起了關(guān)注。2019年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)接待外賓來(lái)訪(fǎng)47場(chǎng)，覆蓋了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、日本、波蘭、澳大利亞等6大洲44個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

盧森堡副首相兼司法大臣費(fèi)利克斯·布拉茲贊嘆說(shuō)：“仿佛來(lái)到了未來(lái)世界！我們將向北京互聯(lián)網(wǎng)法院學(xué)習(xí)。”

（葉曉楠 任妍妍 何玥）