青海貴德河西市監(jiān)所：監(jiān)管與服務(wù)同行 當(dāng)好“市場(chǎng)衛(wèi)士”

放心的消費(fèi)環(huán)境、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、安全的食品藥品生產(chǎn)、權(quán)威的檢驗(yàn)檢測(cè)能力……這些都與群眾生活息息相關(guān)，也是市場(chǎng)監(jiān)管部門的重要職責(zé)所在。

近年來(lái)，青海省海南州貴德縣河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所立足市場(chǎng)主體登記注冊(cè)和“一站式”綜合監(jiān)管服務(wù)職能，進(jìn)一步提升轄區(qū)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，在審批上提速，便民上提效，服務(wù)上提質(zhì)，不斷增強(qiáng)群眾的體驗(yàn)感、獲得感、滿意度。

2022年，河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所新增各類個(gè)體工商戶122戶，積極開展餐飲、食品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定工作，評(píng)定率達(dá)100%；成功協(xié)調(diào)、回復(fù)、解決了22起各類消費(fèi)者投訴，共計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失3.502萬(wàn)元……

亮眼的成績(jī)背后是河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員立足實(shí)際、腳踏實(shí)地促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作跨越發(fā)展的努力付出。

“以往辦理牛羊肉銷售營(yíng)業(yè)執(zhí)照要帶上紙質(zhì)材料，跑到窗口面對(duì)面辦理，現(xiàn)在只需要在網(wǎng)上提交，有什么問(wèn)題工作人員會(huì)通過(guò)電話或微信指導(dǎo)，整個(gè)過(guò)程都是在電腦上操作，辦事太方便了。”拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的力毛吉對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管所“網(wǎng)上辦事”效率，贊不絕口，這也是市場(chǎng)監(jiān)督管理所縱深推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)中的一個(gè)生動(dòng)縮影。

營(yíng)商環(huán)境沒有最好，只有更好。

為最大限度簡(jiǎn)化辦事流程，河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所制定了市場(chǎng)準(zhǔn)入辦理流程圖，進(jìn)一步壓縮個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照開辦時(shí)間，全程推行無(wú)紙全程電子化登記，做到即來(lái)即辦、秒批特辦、特事特辦等一系列暖心、貼心服務(wù)舉措，不僅讓服務(wù)效率明顯提升，也實(shí)現(xiàn)了讓群眾辦事少跑腿的目標(biāo)。

安全、放心，是群眾最基本的訴求，也是市場(chǎng)監(jiān)管最基本的工作要求。

在河西寄宿制學(xué)校食堂后廚的餐臺(tái)上，整齊擺放著切好的各種配菜，身穿廚師服、頭戴廚師帽的大廚們，正在大鍋內(nèi)翻炒著菜品，“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻監(jiān)控設(shè)備上能清楚地看到操作間各個(gè)區(qū)域的工作情況，公示欄上當(dāng)天學(xué)校采購(gòu)的各項(xiàng)食材清單和供應(yīng)商等信息清晰明了。

作為公平公正市場(chǎng)秩序的維護(hù)者，河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所堅(jiān)持把“保安全、促發(fā)展”放在首位，在食品、藥品安全等方面加強(qiáng)監(jiān)管，讓消費(fèi)更放心、市場(chǎng)更規(guī)范。

河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所多次組織開展食品安全整治行動(dòng)，積極做好節(jié)假日食品安全保障工作，嚴(yán)格防范食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，守住安全底線，確保群眾“買得放心、用得放心、吃得放心”，營(yíng)造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

同時(shí)，積極發(fā)揮“小個(gè)專”黨員示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)企業(yè)更好履行主體責(zé)任，為市場(chǎng)主體健康發(fā)展注入“紅色動(dòng)能”，為保障食品安全加上“紅色引擎”。

河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所扎實(shí)推動(dòng)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)落地，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格大監(jiān)管，提高工作效能。

同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，在日常檢查過(guò)程中對(duì)轄區(qū)各藥店、衛(wèi)生室、化妝品店落實(shí)主體責(zé)任、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查工作，確保轄區(qū)藥品安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。

“我們始終以群眾心為心、群眾事為事。面對(duì)群眾‘急難愁盼’的迫切呼聲，不為不辦找理由，只為辦好想辦法，以‘時(shí)時(shí)放不下’的責(zé)任感、‘事事抓在手上’的執(zhí)行力，滿腔熱情解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。”河西市場(chǎng)監(jiān)管管理所所長(zhǎng)羅元海說(shuō)。

（楊陽(yáng)）