民生直通車(chē)|老年人如何防范金融消費(fèi)詐騙？聽(tīng)專(zhuān)家支招

新華社北京3月14日電 題：老年人如何防范金融消費(fèi)詐騙？聽(tīng)專(zhuān)家支招

新華社記者林紅梅、王優(yōu)玲、屈婷

截至2023年底，我國(guó)60歲及以上老年人達(dá)到2.97億。隨著人口老齡化程度持續(xù)加深，越來(lái)越多的老年人重視養(yǎng)老儲(chǔ)備。記者采訪(fǎng)了解到，當(dāng)前社會(huì)上有四類(lèi)針對(duì)老年人的金融消費(fèi)詐騙現(xiàn)象，有關(guān)專(zhuān)家提醒公眾注意防范。

非法集資詐騙：防范入股分紅、充值返現(xiàn)、溢價(jià)回購(gòu)等“陷阱”

根據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心和中信銀行14日聯(lián)合發(fā)布的《老年金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》，非法集資活動(dòng)涉及內(nèi)容非常廣、表現(xiàn)形式復(fù)雜多樣，老年人由于缺乏金融知識(shí)、對(duì)金融權(quán)益侵害不敏感、對(duì)相關(guān)政策不了解等，金融權(quán)益容易受到侵害。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心主任高成運(yùn)說(shuō)，隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加快，老年金融消費(fèi)需求在社會(huì)總需求中的比重逐步上升，而部分老年人金融知識(shí)較為缺乏，同時(shí)老年人是數(shù)字時(shí)代明顯的“弱勢(shì)群體”，因此保護(hù)好老年金融消費(fèi)者權(quán)益重在風(fēng)險(xiǎn)防范。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)法學(xué)院副教授方軍說(shuō)，從目前涉老非法集資案件來(lái)看，常用“誘餌”有入股分紅、充值返現(xiàn)、預(yù)付消費(fèi)、發(fā)展會(huì)員、溢價(jià)回購(gòu)、承諾返利、假借慈善、編造項(xiàng)目、高利誘騙、投資理財(cái)?shù)取?/p>

對(duì)此，方軍建議，投資理財(cái)，應(yīng)選擇正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)和渠道；但凡涉及“賺錢(qián)”“投資”時(shí)，應(yīng)與家人或朋友商量，共同判斷，避免造成經(jīng)濟(jì)損失；但凡涉及境外投資、虛擬貨幣投資、區(qū)塊鏈投資等要拒絕；但凡遇到“穩(wěn)賺不賠”“高利”時(shí)，不能輕信；根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況設(shè)定投資資金上限和支出條件。

新型詐騙：防范利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及“以房養(yǎng)老”、交友、養(yǎng)生、書(shū)畫(huà)收藏等名義的騙局

守好養(yǎng)老“錢(qián)袋子”，老年人要防范識(shí)別通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和短信方式實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，特別是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的新騙術(shù)，以及謊稱(chēng)“以房養(yǎng)老”、交友、養(yǎng)生、書(shū)畫(huà)收藏等形式的騙局。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院投資系教授陳俊華說(shuō)，不法分子利用虛擬換臉技術(shù)和模擬人聲技術(shù)，可以冒充任何人，老年人很難識(shí)別。因此，公眾應(yīng)告知老年親屬，只要涉及金融轉(zhuǎn)賬，哪怕是通過(guò)視頻聊天，也不能確保真實(shí)，務(wù)必通過(guò)多渠道確認(rèn)。此外，還應(yīng)防范兩類(lèi)“陌生人”：一是冒充稅務(wù)局、公檢法等國(guó)家機(jī)關(guān)單位，以老年人涉嫌洗錢(qián)、證件有問(wèn)題、偷稅等理由進(jìn)行恐嚇，并出示虛假法律文書(shū)；二是假冒各大銀行等機(jī)構(gòu)或平臺(tái)工作人員，以手機(jī)銀行升級(jí)、金融產(chǎn)品升級(jí)或到期等為借口，誘騙下載詐騙類(lèi)應(yīng)用程序或登陸相關(guān)詐騙網(wǎng)站。

陳俊華提出防范建議，老年人可下載國(guó)家反詐應(yīng)用程序，主動(dòng)學(xué)習(xí)防詐騙知識(shí)；不輕信非正規(guī)渠道推薦的投資理財(cái)，凡是標(biāo)榜“內(nèi)幕消息”“穩(wěn)定高回報(bào)”的都是騙局；網(wǎng)上遇到親友借錢(qián)，一定要先確認(rèn)身份，因?yàn)楝F(xiàn)在的技術(shù)手段可以模擬人聲和人像，務(wù)必掛掉電話(huà)再次致電親屬、朋友來(lái)核實(shí)；不要通過(guò)第三方軟件或網(wǎng)站充值現(xiàn)金或投資，這類(lèi)平臺(tái)通常是虛假平臺(tái)，隨時(shí)“跑路”；不要打開(kāi)陌生來(lái)源的信息；如果認(rèn)為自己遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或發(fā)現(xiàn)了身邊的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警。

委托代辦：防范“委托他人辦事”中委托書(shū)內(nèi)容和受托人資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

在日常生活中，老年人“委托他人辦事”的情形較為常見(jiàn)，應(yīng)注意防范委托書(shū)內(nèi)容和受托人資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心老齡戰(zhàn)略與政策研究所副所長(zhǎng)方彧說(shuō)，當(dāng)委托他人或機(jī)構(gòu)代管金錢(qián)和財(cái)產(chǎn)時(shí)，受委托的人就是受托人。若受托人不當(dāng)行使權(quán)利，就容易發(fā)生金融權(quán)益侵害。老年人應(yīng)與受托人簽訂委托書(shū)。

方彧建議，由于委托書(shū)賦予受托人就委托人的金錢(qián)、房產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)作出決定的法律權(quán)利，老年人應(yīng)選擇值得信賴(lài)的受托人或機(jī)構(gòu)，并確保對(duì)方清楚委托需求。切記要認(rèn)真考察機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，并把委托事宜告知親屬、朋友等。如果受托人是個(gè)人，不能選擇有賭博等不良嗜好的人為受托人。委托書(shū)中若涉及房產(chǎn)等重要資產(chǎn)，在簽署之前務(wù)必認(rèn)真閱讀、理性思考，最好要求公證委托書(shū)。

個(gè)人金融信息泄露：防范社交平臺(tái)數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、公共網(wǎng)絡(luò)等風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前老年人越來(lái)越多使用社交軟件，如微信、抖音等，需提高安全謹(jǐn)慎使用意識(shí)。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心老齡金融研究室主任王海濤說(shuō)，像公園、商場(chǎng)等公共互聯(lián)網(wǎng)通常未加密，因此瀏覽和共享數(shù)據(jù)不安全，如果老年人連接到這樣的網(wǎng)絡(luò)并發(fā)起通信，熟練的黑客可以滲透通信，監(jiān)視并竊取所需信息。

王海濤建議，老年人應(yīng)保護(hù)好個(gè)人身份證號(hào)、社保賬號(hào)、信用卡號(hào)、密碼和其他個(gè)人信息，切勿與陌生人或任何非官方網(wǎng)站共享個(gè)人信息。辦理業(yè)務(wù)需復(fù)印證件時(shí)，一定要寫(xiě)明用途，在含有身份信息區(qū)域注明“本復(fù)印件僅供XX用途，他用無(wú)效”和使用日期。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)要謹(jǐn)慎接入，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，尤其是在需要進(jìn)行網(wǎng)上支付、銀行賬戶(hù)登陸時(shí)，盡可能避免使用陌生網(wǎng)絡(luò)。

此外，定期核查個(gè)人信用記錄并舉報(bào)詐騙行為。如果發(fā)現(xiàn)借用本人名義開(kāi)立賬戶(hù)的行為，則說(shuō)明可能有詐騙者在試圖獲取個(gè)人信息?？梢缘卿浿袊?guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)（http://www.pbccrc.org.cn/），在“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”中查詢(xún)個(gè)人征信記錄。